Jugendschutz – wichtige Informationen für unsere Kunden

Der Schutz von Minderjährigen hat für uns höchste Priorität. Gemäß den gesetzlichen Vorgaben sind wir verpflichtet sicherzustellen, dass E-Zigaretten, Liquids und Zubehör ausschließlich an volljährige Personen verkauft und ausgeliefert werden.

Aus diesem Grund erfolgt bei jeder Bestellung in unserem Onlineshop eine zweistufige Altersprüfung.

1. Altersverifikation bei der Onlinebestellung

Bereits während des Bestellvorgangs wird das Alter des Kunden einmalig überprüft. Hierzu nutzen wir ein Plugin der Webmasterware.net GmbH & Co. KG, das die angegebenen Kundendaten (Name, Anschrift und Geburtsdatum) mit der Datenbank der SCHUFA abgleicht.

Wichtige Hinweise: Es findet keine Bonitätsprüfung statt Der Abgleich hat keinen Einfluss auf Ihr SCHUFA-Scoring Die SCHUFA erhält keine weiteren Informationen außer den genannten Daten Die Identitätsprüfung erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden

2. Alterssichtprüfung bei der Auslieferung durch DHL

Die Zustellung der Bestellung erfolgt ausschließlich durch DHL mit Alterssichtprüfung. Die Sendung wird nur an Personen übergeben, die entweder: eindeutig volljährig erscheinen oder ihr Alter durch Vorlage eines amtlichen Lichtbildausweises nachweisen können

Annahmeberechtigt sind neben dem Empfänger auch andere volljährige Personen im gleichen Haushalt.

Eine Zustellung ist nicht möglich an:

- Nachbarn

- Ablageorte

- Paketkästen

- Packstationen

Die Lieferung an eine Arbeitsadresse ist weiterhin zulässig.